রেফারেন্স

4767 এ আইনি সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতা

আপনার অ্যাকাউন্ট, অর্থ এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত করা আমাদের প্রথম কাজ। এখানে আমরা কীভাবে কাজ করি, কোন আইন মেনে চলি এবং আপনার অধিকার কী তা স্পষ্টভাবে ব্যাখ্যা করেছি।

স্বচ্ছ শর্তাবলীডেটা সুরক্ষা নীতিবাংলাদেশ খেলোয়াড়দের জন্য প্রাসঙ্গিক২৪/৭ আইনি সহায়তা
4767 4767 এ আইনি সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতা
যোগাযোগ ও সহায়তা

আইনি প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের কাছে পৌঁছান

আপনার নিরাপত্তা, গোপনীয়তা বা শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের আইনি ও সহায়তা দল সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা বাংলায় যোগাযোগ করি এবং ঢাকা সময়ে ২৪/৭ উপলব্ধ।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন এবং নীচের ডানদিকে চ্যাট আইকন ক্লিক করুন। আমাদের দল মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয়।
ইমেইল সহায়তা আপনার প্রশ্ন legal@4767 এ পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং সব যোগাযোগ গোপনীয় রাখি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস সেটিংসে যান, 'আইনি ও নীতি' ট্যাব খুলুন এবং সেখানে সরাসরি বার্তা পাঠান বা ডকুমেন্ট অনুরোধ করুন।
আপনার ডেটা ও নিরাপত্তা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার অর্থ, ব্যক্তিগত তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস আমাদের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ। আমরা শিল্পের সেরা এনক্রিপশন ব্যবহার করি, নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা করি এবং আপনার ডেটা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি।

SSL এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ এনক্রিপ্ট করা। bKash, Nagad, Rocket লেনদেনও এই নিরাপত্তা মান ব্যবহার করে।

ডেটা সংরক্ষণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আমরা আইনি ও কর শর্তাবলী অনুযায়ী ডেটা সংরক্ষণ করি, তারপর নিরাপদভাবে মুছি।

দ্বি-স্তরীয় সুরক্ষা

আপনার মোবাইলে একটি পিন বা বায়োমেট্রিক সেট করে অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত স্তর যোগ করুন। উত্তোলনের জন্যও যাচাইকরণ প্রয়োজন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন এবং পছন্দ মনে রাখার জন্য। আপনি সেটিংসে এটি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন; বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং সম্পূর্ণ আপনার উপর নির্ভর করে।

অ্যাকাউন্ট অনুরোধ ও সংশোধন

আপনার ডেটা সম্পর্কে জানতে, আপডেট করতে বা মুছাতে সেটিংসের 'আপনার ডেটা' সেকশন ব্যবহার করুন বা legal@4767 এ লিখুন।

তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেস

আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আমাদের পেমেন্ট পার্টনার (bKash, Nagad, Rocket), হোস্টিং এবং সাপোর্ট প্রদানকারীরা প্রয়োজনে অ্যাক্সেস পান।

আইনি এবং ডেটা সম্পর্কে আপনার প্রশ্ন

নীচে আমাদের খেলোয়াড়দের সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে আমাদের সহায়তা দলকে জিজ্ঞাসা করুন।

আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী সর্বনিম্ন বয়স প্রয়োজন। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে আপনার পরিচয় এবং বয়স যাচাই করতে হবে। জাল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা শর্তাবলী ভঙ্গ করে।

হ্যাঁ। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি সব যোগাযোগ এনক্রিপ্ট করতে। আপনার নাম, ঠিকানা এবং অর্থ শুধুমাত্র bKash, Nagad, Rocket এর সাথে শেয়ার হয় লেনদেনের জন্য এবং আইন মেনে চলার জন্য।

আপনার ট্রানজ্যাকশন ডেটা সেই পেমেন্ট সেবা (bKash, Nagad, Rocket) সংরক্ষণ করে। 4767 শুধুমাত্র নিশ্চিত করে যে আপনার অ্যাকাউন্ট সঠিক পরিমাণে জমা পেয়েছে এবং আপনার ওয়ালেট আপডেট হয়েছে।

হ্যাঁ। সেটিংসে যান, 'আপনার ডেটা' খুলুন এবং আপনার নাম, ইমেইল বা ফোন নম্বর পরিবর্তন করুন। সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছতে legal@4767 এ লিখুন। আমরা আইনি কারণে কিছু রেকর্ড ১ বছর পর্যন্ত রাখতে পারি।

অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান লাইভ চ্যাটে অথবা legal@4767 এ। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লক করব, লেনদেন ইতিহাস পরীক্ষা করব এবং যথাযথ ব্যবস্থা নেব। প্রতিটি উত্তোলন আপনার নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket থেকে শুধুমাত্র যায়।

না। আপনার খেলা ইতিহাস এবং সঞ্চয়ী তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয়। আমরা শুধুমাত্র আইন মেনে চলা বা অপব্যবহার প্রতিরোধের জন্য এটি ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন সংস্থা বা অন্য কোনো পক্ষ আপনার গেমিং ডেটা পায় না।

হ্যাঁ। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশন পাঠাই এবং এই পৃষ্ঠায় নতুন তারিখ দেখাই। আপনি যদি নতুন শর্ত গ্রহণ না করেন, আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকতে পারে না নতুন ফিচার ছাড়াই।